Vuoden 2022 lopulla Tuxeran Vice President of Global Sales Timi Lehtonen havaitsi, että heillä on tarve kehittää entisestään Tuxeran globaalin myyntiorganisaation työskentelytapoja. ”Tavoitteenamme on luoda koko globaaliin organisaatioon yhteinen myyntikieli sekä yhteiset tekemisen tavoitteet ja toimintatavat, jotta kaikkialla seurataan samaa prosessia. Keskiössä oli luoda tämä prosessi yhdessä tiimin kanssa niin, että kaikki sitoutuvat siihen.”
Kilpailutuksen jälkeen Tuxeran kumppaniksi myynnin muutosmatkaan valikoitui MTTC. Valinnan syy oli Timin mukaan selkeä: ”Kaikista vaihtoehdoista MTTC:n ohjelma oli joustavin ja eniten meidän näköiseksemme muokattavissa oleva. Kävimme myös rakentavaa dialogia asettamistamme tavoitteista, jotka olivat aluksi todella hurjat. Räätälöimme kokonaisuuden dialogissa MTTC:n kanssa niin, että kokonaisuudesta tuli järkevä budjetin ja ajankäytön rajoissa.”
MTTC ja Tuxera rakensivat yhdessä Tuxeralle Global Sales Academyn, jossa yhdistyy sekä kasvokkain tapahtuva sisäisten valmentajien valmentaminen että digitaaliset valmennukset ja materiaalit, joita Tuxeran omat valmentajat pystyvät käyttämään tukenaan omien tiimiensä valmentamiseen arjessa. Ohjelmaan osallistuvat Tuxeran myyntitiimien vetäjät globaalisti niin Euroopasta, Yhdysvalloista kuin Aasiastakin, ja valmentajina toimivat MTTC:n Janne Kolehmainen ja Joshua Moorrees, joita tukee hankkeen projektipäällikkö Johanna Vilkuna.
Rakennetun viitekehyksen läpivienti on vielä kesken, ja tähän mennessä on sekä valmennettu osallistujat sisäisinä valmentajina toimimiseen että kerrattu myynnin perusasiat, ja tarjottu osallistujille digitaaliset materiaalit syventämään myynnin eri osa-alueita sekä itsenäisesti että tiimiensä kanssa.
”Aluksi ajattelin, että ei näitä digitaalisia osioita tarvitse, mutta jälkikäteen olen huomannut, että ne ovat ohjelmaan todella hyvä lisä”, naurahtaa Timi. ”Tärkeintä on kuitenkin tämä kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus ja valmennus. Niissä tiimi todella osallistuu tekemiseen ja sitoutuu yhteisiin päämääriin. Janne ja Joshua onnistuivat keskustelun fasilitoinnissa erinomaisesti, sillä vaikka tiimissä oli hieman vastustusta perusasioiden toistamiseen ja yleisten asioiden käsittelyyn, he saivat tiimin osallistumaan ja innostumaan aiheesta. Heidän johdollaan keskustelu eteni oikeaan suuntaan niin, että ajattelun kehittymistä selkeästi tapahtui.”
Tuxeran Global Sales Academya on muokattu ohjelman ollessa käynnissä useampaan otteeseen. Tämä onkin erityinen syy, miksi Timi voi suositella MTTC:tä valmennuskumppanina. ”MTTC on kuunteleva toimija, joka pystyy muokkaamaan ohjelmaa asiakkaan tarpeisiin todella joustavasti. Keskusteluyhteys Jannen, Joshuan ja Johannan kanssa on ollut todella proaktiivinen, kun olemme joutuneet muokkaamaan toteutusta. Se on ollut hienoa!”
MTTC:n Joshua kuvaa omaa oppimispolkuaan Tuxeran kanssa seuraavasti: ”Globaalit valmennusohjelmat ovat samaan aikaan sekä erittäin haastavia että palkitsevia. Samanaikaisesti pitää löytää tapoja rakentaa globaalisti yhteinen johtamis- ja toimintatapa ja kuitenkin säilyttää joustavuus, jossa yhdistyvät edellä mainittu globaali yhteinen toimintatapa ja paikalliset kulttuurisidonnaiset ominaisuudet. Tällaisissa hankkeissa valjastamme voimavaroiksi paikallisen johdon, jolla on kuitenkin omasta kulttuurisesta kehyksestään ylivoimainen ymmärrys. Meidän tehtävämme on auttaa globaalisti erilaisia johtajia ja tiimejä ymmärtämään toisiaan ja oppimaan toisiltaan parhaita käytäntöjä, sekä sitoutumaan yhteiseen toimintatapaan.”
Me MTTC:llä haluamme kiittää Timiä ja koko Tuxeran tiimiä avoimesta ja rohkeasta dialogista ja siitä, miten sekä osallistujien keskinäinen että heidän ja valmentajien välinen yhteistyö syveni koko yhteisen matkamme aikana. Olemme otettuja siitä, että yhteinen matkamme on lähtenyt hyvin liikkeelle!
Tuxeran ja MTTC:n yhteistyö myynnin kehittämiseksi jatkuu.
